- 4 secciones
- 39 lecciones
- 10 semanas
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- Herramientas y flujos modo de trabajo16
- 1.1Acceso escritorio remoto windowsCopiar
- 1.2Acceso escritorio remoto MACCopiar
- 1.3¿Que es Dropi y sus funciones?Copiar
- 1.4Discord y la comunicación empresarialCopiar
- 1.5Zadarma para llamadasCopiar
- 1.6Explicación diagrama de flujo para Confirmación de pedidosCopiar
- 1.7Diagrama de flujo para confirmacionesCopiar
- 1.8Valicación direcciones dropiCopiar
- 1.9Direcciones de oficinas principalesCopiar
- 1.10Pedidos manuales y protocolo de cancelaciónCopiar
- 1.11Diagrama de flujo protocolo de novedadesCopiar
- 1.12Significado de novedades y movimientosCopiar
- 1.13Solución de novedadesCopiar
- 1.14¿Como reportar garantias en Dropi?Copiar
- 1.15Garantias en DropiCopiar
- 1.16Reportes en el CASCopiar
- Como usar Pancake8
- 2.1¿Como pasar productos de Poscake a Dropi cuando no estan vinculados?Copiar
- 2.2¿Como enviar pedidos de Poscake a Dropi con variantes?Copiar
- 2.3Explicación flujo de pedidosCopiar
- 2.4Explicación automatizaciones botcakeCopiar
- 2.5¿Como gestionar poscake?Copiar
- 2.6¿Como gestionar pancake?Copiar
- 2.7Explicación etiquetas pancakeCopiar
- 2.8¿Que hacer cuando el pedido no pasa a dropi?Copiar
- Desarrollo del dia a dia14
- 3.1TareasCopiar
- 3.2Tarea 1: Reporte del diaCopiar
- 3.3Tarea 2: Gestionar chat (Confirmación rápida)Copiar
- 3.4Tarea 3: Revisar sincronización de dropi en pipeline confirmadosCopiar
- 3.5Tarea 4: Confirmar pedidos desde dropiCopiar
- 3.6Tarea 5: Contestar todas las conversaciones pendientesCopiar
- 3.7Tarea 6: Resolver novedadesCopiar
- 3.8Tarea 7: Revisar no aptos en dropi y enviar plantillasCopiar
- 3.9Tarea 8: Gestionar pedidos en oficina (llamar)Copiar
- 3.10Tarea 9: Gestionar pedidos en nuevo (llamadas y buen historial)Copiar
- 3.11Tarea 10: Gestionar pedidos en confirmado (Revisar que no hayan pedidos de más de 48 horas, exceptuando fin de semana)Copiar
- 3.12Tarea 11: Gestionar pedidos en empacando (Revisar que no hayan pedidos de más de 48 horas, exceptuando fin de semana)Copiar
- 3.13Tarea 12: Resolver novedadesCopiar
- 3.14Tarea 13: Informe final del diaCopiar
- Medición y bonificación1
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Acceso escritorio remoto MACCopiar
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